Consulting

Je propose des services de conseil en stratégie UX, plus particulièrement pour les jeux (voir mes principaux domaines d’expertise ci-dessous) et je serais heureuse de vous accompagner dans votre projet, ou d’animer des sessions de formation dans votre entreprise. Je parle anglais et français. Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez me contacter via ce court formulaire et je vous répondrai dans les plus brefs délais.

J’anime également régulièrement des masterclasses publiques (en présentiel et en ligne).

Principaux domaines d’expertise

  • Stratégie UX du jeu : Je peux évaluer l’expérience utilisateurs de votre jeu vidéo (ou produit) dès le début du développement pour m’assurer qu’il possède tous les ingrédients d’utilisabilité et d’engagement nécessaires (tels que des considérations de motivation intrinsèque), et vérifier que votre pipeline de production dispose des personnes, processus et outils nécessaires pour offrir une expérience réussie et éthique à votre public. Je peux également effectuer des évaluations UX pour votre produit ou jeu en développement et fournir des suggestions d’amélioration. Notez que je ne suis pas conceptrice UX (je ne fais pas de design de wireframes, d’interaction ou d’architecture d’information) ; Je conseille exclusivement sur la stratégie d’expérience utilisateurs au niveau d’un projet ou d’une entreprise.
  • « Gamification » (même si je préfère l’appeler « apprentissage ludique ») : j’aide les entreprises et les organisations à améliorer leurs conceptions, leurs systèmes et leurs processus pour apporter de l’engagement et du plaisir à leur produit ou service. Je travaille principalement sur des produits éducatifs, des technologies de la santé, des produits de changement de comportement personnel (c’est-à-dire pour aider vos utilisateurs à développer des habitudes plus saines), à impact social ou environnemental.
  • Sessions de formation : Je peux former vos équipes sur l’expérience utilisateurs du jeu (fondements des sciences cognitives, piliers UX du jeu, utilisabilité, engageabilité, recherche utilisateur, analytics, design thinking, etc.) Voir ci-dessous quelques exemples d’ateliers. Vous pouvez également vous inscrire à l’une de mes prochaines masterclasses publiques (elles sont en français ou en anglais, et sont soit adaptées aux professionnels de l’industrie du jeu, soit aux professionnels en dehors des jeux qui souhaitent comprendre comment appliquer l’UX du jeu à leur produit ou service).
  • Sciences cognitives appliquées pour le design éthique (psychologie des facteurs humains) : jeux vidéo (et tech en général), éducation, inclusion, éthique.
  • Les biais implicites et leur impact sur notre vie (par exemple, les « fake news ») ou sur notre lieu de travail (par exemple la diversité et l’inclusion).
  • Éthique dans la technologie et dans l’industrie du jeu : inclusion, diversité, identification et évitement des schémas sombres / pratiques discutables au cœur de la soi-disant « économie de l’attention ».

Vous avez un projet dont vous aimeriez discuter avec moi ? Veuillez remplir ce formulaire .


Services de consulting

Voici comment nous pourrions travailler ensemble :

Atelier sur les biais implicites et l’inclusion

Le cerveau humain est en proie à des biais cognitifs et sociaux dont nous ne réalisons généralement pas l’existence. Ils influencent implicitement nos décisions et nous incitent à prendre des décisions irrationnelles (et préjudiciables). Cette conférence ou cet atelier peut être adapté soit pour être une introduction sur les préjugés inconscients et comment ils affectent notre vie et notre lieu de travail, soit pour être plus ciblé pour aider les organisations à améliorer leur diversité et leur inclusion. Lire une description de l’atelier ici .

« L’approche de Celia en matière de formation a révélé à quel point les préjugés inconscients sont omniprésents autour de nous et en nous-mêmes. Elle a offert un aperçu unique des défis réalistes et des opportunités de ce qui est nécessaire au changement grâce à ses expériences de première main dans le domaine de la technologie/des jeux. Je suis reparti plus instruit et passionné par le travail à venir ! » – Liz, partenaire commercial des personnes, Scopely

Atelier sur l’UX du jeu et les sciences cognitives

L’objectif de cette session de formation est de fournir aux participants des outils pour améliorer de manière significative l’expérience du jeu qu’ils développent et pour augmenter ses chances de succès et d’engagement. L’atelier couvre le fonctionnement du cerveau (aperçu de la perception, de l’attention, de la mémoire, de la motivation et de l’émotion) et propose une introduction à l’UX du jeu, y compris comment l’appliquer concrètement à votre studio ou à votre projet et développer une stratégie UX. Lire une description de l’atelier ici .

« Celia Hodent nous a vraiment ouvert les yeux sur la façon dont les joueurs perçoivent des informations et ce qui les pousse à jouer. Ses excellents exemples et références de jeux ont suscité de nombreuses conversations dans notre studio, allant de la disposition de l’interface utilisateur à l’intégration des joueurs en passant par la manière dont nous encourageons la rétention des joueurs. Nous avons hâte de la ré-inviter ! » – Brian Allgeier Directeur de l’expérience, Insomniac Games

Atelier Psychologie, UX, & « Gamification »

L’objectif de cette session de formation est de fournir aux participants des outils pour augmenter efficacement la probabilité qu’un produit soit intuitif et engageant. Il s’agit d’une adaptation de l’atelier Game UX décrit ci-dessus pour appliquer les leçons de jeux réussis et engageants comme Fortnite au développement de tout produit, système ou service. L’atelier couvre le fonctionnement du cerveau (aperçu de la perception, de l’attention, de la mémoire, de la motivation et de l’émotion) et propose une introduction au design thinking et aux principes UX. Cet atelier offre une perspective sur ce que la « gamification » implique vraiment pour les produits autres que les jeux. Lire une description de l’atelier ici .

Keynotes personnalisées (en anglais ou en français)

Je peux donner une conférence dans votre entreprise ou lors d’un événement public. Il peut s’agir d’une introduction au Game UX et aux sciences cognitives, ou cibler un sujet plus spécifique (utilisabilité, capacité d’engagement, recherche d’utilisateurs, engagement et motivation, inclusion, éthique, etc.). Langues : anglais ou français.

Conseil / Consulting

Je propose des services de conseil sur la stratégie UX dans le jeu ou d’autres projets (voir mes principaux domaines d’expertise ci-dessus). Contactez-moi et dites-moi quels sont vos besoins (veuillez noter que je ne suis pas un designer UX). Par exemple, je peux vous aider à construire la stratégie UX pour votre studio ou projet, vous aider à construire votre laboratoire de recherche utilisateur (si vous êtes un studio indépendant, je trouverai des moyens de vous permettre de développer des pratiques de recherche utilisateur avec un petit budget) . Je peux également réaliser une évaluation UX de votre projet ou jeu, et donner des recommandations pour l’améliorer compte tenu de l’expérience que vous souhaitez offrir, du public que vous ciblez, de vos contraintes et de vos objectifs commerciaux.


Bio

Détentrice d’un doctorat en psychologie (Paris V), Celia Hodent est experte en UX (expérience utilisateurs), spécialisée dans l’application des sciences cognitives afin d’améliorer des produits ou systèmes (ergonomie cognitive), plus particulièrement les jeux vidéo dans le but d’en rendre l’expérience plus intuitive et fun pour les joueurs. Par son travail chez Ubisoft, LucasArts, et en tant que Directrice UX chez Epic Games (Fortnite), elle a contribué à de nombreux projets sur de multiples plateformes (jeux PC, consoles, mobiles, et VR). Celia travaille depuis 2017 comme consultante indépendante afin d’accompagner les entreprises sur les sujets de l’expérience utilisateurs, l’éthique en tech, les biais inconscients et l’inclusion. Celia est également la fondatrice du Game UX Summit, de l’initiative ethicalgames.org, et est membre du Comité de la Prospective de la CNIL. Celia est auteure des livres Dans le cerveau du gamer : Neurosciences et UX dans la conception de jeux vidéo (2020), The Psychology of Video Games (2020), L’UX, c’est quoi exactement? (2022), et est co-éditrice du livre Game Usability: Advice from the Experts for Advancing UX Strategy and Practice in Videogames (2022). 

Contactez-moi : Celia Hodent, Phd